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Date de validation
novembre 2015

Un outil pour améliorer la communication entre les professionnels de santé et les usagers.

Il s’inspire des outils internationaux existants nommés : Teach-back, Show-me ou Closing-the loop. C’est un outil de communication basé sur la reformulation par le patient de l’information donnée par le professionnel de santé. Son utilisation permet de s’assurer que les informations et les consignes reçues par le patient sont bien prises en compte et retenues. L’outil comporte 3 étapes successives : Expliquer - FAIRE DIRE - Réexpliquer si nécessaire (Amalberti  2013).

http://www.has-sante.fr/portail/jcms/c_2612334/fr/faire-dire

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 COMPTE RENDU DE LA PREMIÈRE RENCONTRE INTERSITES DANS LE CADRE DU PROJET DE RECHERCHE SUR LIMPACT DU PARTENARIAT DE SOINS SUR L'AMÉLIORATION DE LA

QUALITÉ ET DE LA SÉCURITÉ DES SOINS

  

4 décembre 2015, École de santé publique de lUniversité de Montréal

 

 

Dans le cadre du projet de recherche sur les Impacts du partenariat de soins en lien avec

 

lamélioration de la qualité et la sécurité des soins finans par les IRSC dans le cadre du programme d’amélioration


 

          des services de santé (PASS),une première rencontrea été réalile 4 décembre 2015 afin de permettre aux        6 établissements qui participent à létude de : 

     Échanger sur les pratiques de Partenariat de soins avec les patients dans chacun des établissements qui participe à l’étude pour apprendre les uns des autres.


     Discuter des divermodèles mis en œuvre et partager des outilet indicateurutilisés.


 

     Mieux comprendre les facteurs facilitants, les défis et les enjeux en lien avec le

 

partenariat de soins et services avec les patients. 

  

Regards croisés France/Québec : co-construction en partenariat avec les patients et les citoyens dans le système de santé, la formation et la recherche


Bilan du colloque

Le 24 et 25 novembre 2015 s’est tenu un premier colloque organisé par l’EHESP, l’ESPUM et l’IRSPUM – Regards croisés France/Québec : co-construction en partenariat avec les patients et les citoyens dans le système de santé, la formation et la recherche. Réunissant près de 100 participants, cet événement a permis de présenter les réalisations en matière d’engagement de citoyens dans les soins et services de santé, dans la formation et dans la recherche en mettant en évidence les leçons apprises et la manière dont on peut mettre à profit ces expériences réalisées dans des contextes différents. 

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Dre Marie-Pascale Pomey, professeure titulaire au Département d’administration de la santé de l’ESPUM, maître d’œuvre de l’événement, a ouvert le colloque en introduisant Dr Laurent Chambaud, directeur de l’EHESP et Dre Hélène Boisjoly, doyenne de la Faculté de médecine de l'Université de Montréal pour le mot de bienvenue. Les participants ont apprécié la grande qualité et la richesse des présentations mettant en lumière les enjeux et défis du partenariat. Plusieurs apprentissages, modèles et outils ont également été partagés à travers la présentation de nombreux projets et initiatives innovantes et inspirantes, tant au Québec qu’en France. 

Lire la suite du bilan >>

Diapositives des présentations

Vous trouverez ci-dessous les diapositives des présentations données dans le cadre du Colloque 2015 EHESP / ESPUM / IRSPUM pour lesquelles nous avons obtenu l'autorisation de diffusion.

La colonne de gauche vous permet de visualiser la présentation désirée. La colonne de droite vous offre l'ensemble des présentations offertes, classées dans l'ordre des présentations du programme.

 


Galerie photo

 

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Ozio Gallery made with ❤ by turismo.eu/fuerteventura

Mot d'introduction - Qu’entend-on par participation des patients, des usagers et des citoyens en santé, en France et au Québec?

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A l’issue de la minute de silence observée ce lundi 16 novembre 2015 par les élèves, étudiants et personnels de l’Ecole,les étudiants

du Master « Jeunesse : politiques et prise en charge » ont souhaité partager avec l’ensemble des personnes réunies le texte dans

le lien suivant : http://www.ehesp.fr/2015/11/16/message-de-soutien-et-de-solidarite-des-etudiants-de-lehesp/

 

Ecole des hautes études en santé publique (EHESP) - Avenue du Professeur Léon-Bernard - CS74312 - 35043 Rennes cedex

 

- Tél : +33(0) 2 99 02 22 00 - Fax : +33(0) 2 99 02 26 25